Infonavit en Zacatecas

  • Oficina: Delegación | CESI | CAPDE en Zacatecas
  • Ubicación: Av. Francisco García Salinas, ext. 299, int. P.B., col. Fracc. Lomas del Convento, Alcaldía/Municipio Guadalupe, C.P. 98609
  • Referencias: Entre Santa Martha y Almendros, Enfrente de la gasolinera Mobi
  • Horarios: Lunes a viernes de 8:30 AM a 4:30 PM
  • Teléfono: +524924914480
  • Web: https://portalmx.infonavit.org.mx/

Ten en cuenta que en dicha ubicación puedes encontrar a la delegación, el CESI y CAPDE de Zacatecas.

¿Cómo agendar una cita en el Infonavit de Zacatecas?

Para agendar una cita tendrás que llamar al número correspondiente o simplemente crear una cita desde la página web del Infonavit.

Trámites que se pueden hacer en la oficina Infonavit de Zacatecas

  • Solicitud de Créditos Infonavit: Los derechohabientes pueden iniciar trámites para obtener créditos para la compra de una vivienda, construcción en terreno propio, mejoras o remodelación de la vivienda existente, así como refinanciamiento de hipotecas.
  • Asesoría Personalizada: Ofrecen información y orientación sobre las diferentes opciones de crédito y productos financieros que ofrece Infonavit.
  • Consulta de Saldo y Estado de Cuenta: Los usuarios pueden revisar detalles sobre el saldo actual de su crédito y los movimientos realizados.
  • Realización de Pagos: Se pueden efectuar pagos de créditos directamente en el CAPDE, incluyendo pagos regulares o extraordinarios.
  • Aclaraciones y Modificaciones de Crédito: Los derechohabientes pueden resolver dudas o realizar aclaraciones y modificaciones sobre su crédito.
  • Actualización de Datos Personales: Se puede modificar información personal, como dirección, estado civil, o correcciones de nombre o datos de contacto.
  • Retiro de Fondos de la Subcuenta de Vivienda: Si cumplen con los requisitos establecidos, los derechohabientes pueden gestionar el retiro de su saldo de la Subcuenta de Vivienda.
  • Seguimiento de Trámites: Se puede hacer seguimiento a los trámites iniciados, verificar el estatus y recibir orientación sobre los próximos pasos.
  • Recepción de Quejas y Sugerencias: Presentación de cualquier queja sobre el servicio recibido o sugerencias para mejorar el servicio.
  • Programas Especiales: Información y aplicaciones a programas especiales como Cambiavit o Mejoravit, que permiten cambiar o mejorar la vivienda actual.
  • Devolución de Excedentes: Si se han realizado pagos de más o hay excedentes en la cuenta, se puede iniciar el trámite para su devolución.
  • Cancelación de Hipoteca y Liberación de Gravamen: Una vez finalizado el pago del crédito, se pueden realizar los trámites necesarios para cancelar la hipoteca y liberar el gravamen de la propiedad.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo iniciar el proceso para obtener un crédito Infonavit en Zacatecas?

Para iniciar el proceso de solicitud de un crédito Infonavit en Zacatecas, primero debes asegurarte de cumplir con los requisitos básicos, que incluyen tener suficientes puntos de precalificación y un empleo estable. Puedes comenzar tu trámite directamente en línea a través del sitio web de Infonavit o acudiendo personalmente a la oficina de Infonavit en Zacatecas, donde podrás recibir asesoría personalizada. Es importante llevar tu Número de Seguridad Social (NSS), una identificación oficial y los últimos recibos de nómina para facilitar el proceso.

¿Dónde puedo realizar los pagos de mi crédito Infonavit en Zacatecas?

Los pagos de tu crédito Infonavit pueden realizarse en cualquier sucursal bancaria autorizada, en establecimientos de conveniencia o directamente en la oficina de Infonavit en Zacatecas, donde se encuentra el Centro de Atención y Pagos a la Demanda Específica (CAPDE). Asegúrate de tener a mano tu número de crédito para asegurar que los pagos se acrediten correctamente a tu cuenta.

¿Qué documentos necesito para actualizar mi información personal o hacer modificaciones en mi crédito en la oficina de Infonavit en Zacatecas?

Para actualizar tu información personal o realizar modificaciones en tu crédito, necesitarás presentar una identificación oficial vigente y cualquier otro documento que respalde los cambios que deseas realizar, como un acta de matrimonio en caso de cambio de estado civil o un comprobante de domicilio nuevo si has cambiado de residencia. Para las modificaciones de crédito, es posible que también necesites presentar documentación financiera actualizada, como tus últimos recibos de nómina. Es recomendable llamar a la oficina de Infonavit en Zacatecas para confirmar la lista exacta de documentos requeridos y, si es necesario, agendar una cita para asegurar un servicio más rápido y personalizado.

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