- Oficina Infonavit: CESI | CAPDE en Playa del Carmen
- Ubicación: Av. Chemuyil, ext. Mza.9, int. L-79 , col. La Toscana, Alcaldía/Municipio Solidaridad, C.P. 77725
- Referencias: Entre Av. Paseo de Toledo y Playa del Carmen, Plaza Iridium Center
- Horarios: Lunes a viernes de 8:30 AM a 4:30 PM
- Teléfono: +52 800 008 3900
- Web: https://portalmx.infonavit.org.mx/
Ten en cuenta que en dicha ubicación puedes encontrar a el CESI y CAPDE de Playa del Carmen (en el municipio Solidaridad)
¿Cómo agendar una cita en el Infonavit de Solidaridad?
Para agendar una cita tendrás que llamar al número correspondiente o simplemente crear una cita desde la página web del Infonavit.
Trámites que se pueden hacer en la oficina Infonavit de Solidaridad
- Solicitud de créditos Infonavit: Iniciar el trámite para obtener créditos para la compra, construcción, mejora o remodelación de vivienda, o para refinanciamiento de hipotecas existentes.
- Asesoría sobre créditos y productos Infonavit: Obtener información y orientación personalizada sobre las diferentes opciones de crédito y productos financieros que ofrece el Infonavit.
- Consulta de saldo y estado de cuenta: Revisar cuánto debes en tu crédito, cuánto has pagado hasta la fecha, y los detalles de tu Subcuenta de Vivienda.
- Realización de pagos: Efectuar pagos regulares o extraordinarios de tu crédito Infonavit. Los pagos pueden ser realizados directamente en el CAPDE.
- Aclaraciones y modificaciones de crédito: Resolver dudas, hacer aclaraciones o solicitar modificaciones en las condiciones de tu crédito.
- Actualización de datos personales: Actualizar tu información personal como dirección, estado civil, o correcciones en tu nombre o datos de contacto.
- Retiro de fondos de la Subcuenta de Vivienda: Si cumples con los criterios establecidos, puedes solicitar el retiro de tu saldo en la Subcuenta de Vivienda para diversos fines.
- Seguimiento de trámites: Realizar seguimiento a los trámites que hayas iniciado, verificar estatus y recibir orientación sobre los próximos pasos.
- Recepción de quejas y sugerencias: Presentar quejas sobre el servicio recibido o sugerencias para mejorar el servicio.
- Programas especiales: Informarse y aplicar a programas especiales como Cambiavit, Mejoravit, entre otros.
- Devolución de excedentes: Iniciar el trámite para la devolución de pagos en exceso o excedentes acumulados en tu cuenta.
- Cancelación de hipoteca y liberación de gravamen: Una vez que has terminado de pagar tu crédito, puedes realizar los trámites necesarios para cancelar la hipoteca y liberar el gravamen de tu propiedad.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo saber cuánto crédito tengo disponible en Infonavit en Solidaridad?
Para conocer el monto de crédito disponible en Infonavit, puedes acceder a tu cuenta en el portal oficial de Infonavit. Necesitarás tu Número de Seguridad Social (NSS) y tu CURP para ingresar. También puedes visitar la oficina de Infonavit en Solidaridad donde podrán asistirte personalmente.
¿Qué documentos necesito para solicitar un crédito Infonavit en Solidaridad?
Para solicitar un crédito Infonavit necesitas: identificación oficial vigente (INE/IFE o pasaporte), tu Número de Seguridad Social (NSS), un comprobante de domicilio reciente, y tus últimos seis recibos de nómina si estás empleado. Es recomendable llevar una impresión de tu precalificación de crédito disponible desde el sitio web de Infonavit.
¿Puedo utilizar mi crédito Infonavit para remodelar mi casa en Solidaridad?
Sí, puedes utilizar parte de tu crédito Infonavit para remodelaciones a través del programa Mejoravit, siempre y cuando cumplas con los requisitos del programa. Necesitas verificar tu precalificación y los montos destinados para remodelación en el portal de Infonavit o en la delegación local en Solidaridad.