- Oficina: Delegación en Quintana Roo
- Ubicación: Av. Bonampak, ext. s/n, int. S/N, col. Esq. Nichupté Local Ancla 1 SM 8 Mz.1 Lt. 4-5 , Alcaldía/Municipio Benito Juárez, C.P. 77504
- Referencias: Entre Nichupté y Bonampak, A un costado de Plaza Vivendi las Américas
- Horarios: Lunes a viernes de 8:30 AM a 5:30 PM
- Teléfono: +529981932080
- Web: https://portalmx.infonavit.org.mx/
¿Cómo agendar una cita en el Infonavit de Quintana Roo?
Para agendar una cita tendrás que llamar al número correspondiente o simplemente crear una cita desde la página web del Infonavit.
Trámites que se pueden hacer en la oficina Infonavit de Quintana Roo
- Solicitud de Créditos Infonavit: Los derechohabientes pueden solicitar diferentes tipos de créditos como compra de vivienda nueva o usada, construcción en terreno propio, mejora de vivienda existente, y refinanciamiento de hipotecas.
- Asesoría Personalizada: Se ofrece información y orientación sobre las diferentes opciones de crédito y productos financieros que Infonavit ofrece.
- Consulta de Saldo y Estado de Cuenta: Los usuarios pueden revisar detalles sobre el saldo actual de su crédito y los movimientos realizados.
- Realización de Pagos: Los pagos de créditos pueden efectuarse directamente en el CAPDE, incluyendo pagos regulares o extraordinarios.
- Aclaraciones y Modificaciones de Crédito: Resolución de dudas o realización de aclaraciones y modificaciones sobre el crédito.
- Actualización de Datos Personales: Modificación de información personal como dirección, estado civil, o correcciones de nombre o datos de contacto.
- Retiro de Fondos de la Subcuenta de Vivienda: Gestión del retiro de saldo de la Subcuenta de Vivienda bajo los criterios establecidos.
- Seguimiento de Trámites: Verificación del estatus de los trámites iniciados y orientación sobre los próximos pasos.
- Recepción de Quejas y Sugerencias: Presentación de quejas sobre el servicio recibido o sugerencias para mejorar el servicio.
- Programas Especiales: Información y aplicación a programas especiales como Cambiavit o Mejoravit, que permiten cambiar o mejorar la vivienda actual.
- Devolución de Excedentes: Inicio del trámite para la devolución de pagos de más o excedentes en la cuenta.
- Cancelación de Hipoteca y Liberación de Gravamen: Trámites necesarios para cancelar la hipoteca y liberar el gravamen de la propiedad una vez finalizado el pago del crédito.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo agendar una cita en las oficinas del Infonavit en Quintana Roo?
Para agendar una cita en las oficinas del Infonavit en Quintana Roo, puedes hacerlo a través del portal «Mi Cuenta Infonavit» en la página web oficial del Infonavit o llamando a Infonatel al número 800 008 3900. Se recomienda agendar una cita previa para asegurar que recibirás atención personalizada y evitar largas esperas.
¿Qué trámites puedo realizar en el CESI de Quintana Roo?
En el CESI de Quintana Roo, puedes realizar diversos trámites relacionados con tu crédito Infonavit, como la solicitud de créditos para la compra o remodelación de vivienda, consultas sobre el saldo de tu Subcuenta de Vivienda, regularización de créditos, y actualización de datos personales. También puedes recibir asesoría sobre los diferentes programas de crédito que ofrece Infonavit.
¿Dónde puedo obtener más información sobre los beneficios del Infonavit en Quintana Roo?
Para obtener más información sobre los beneficios del Infonavit en Quintana Roo, puedes visitar el CESI donde se ofrecen asesorías personalizadas. También puedes explorar la página web oficial del Infonavit o contactar a Infonatel, donde podrás recibir información detallada sobre las opciones de financiamiento y los requisitos para aplicar.