Infonavit en Playa del Carmen

  • Oficina Infonavit: CESI | CAPDE en Playa del Carmen
  • Ubicación: Av. Chemuyil, ext. Mza.9, int. L-79 , col. La Toscana, Alcaldía/Municipio Solidaridad, C.P. 77725
  • Referencias: Entre Av. Paseo de Toledo y Playa del Carmen, Plaza Iridium Center
  • Horarios: Lunes a viernes de 8:30 AM a 4:30 PM
  • Teléfono: +52 800 008 3900
  • Web: https://portalmx.infonavit.org.mx/

Ten en cuenta que en dicha ubicación puedes encontrar a el CESI y CAPDE de Playa del Carmen.

¿Cómo agendar una cita en el Infonavit de Playa del Carmen?

Para agendar una cita tendrás que llamar al número correspondiente o simplemente crear una cita desde la página web del Infonavit.

Trámites que se pueden hacer en la oficina Infonavit de Playa del Carmen

  • Solicitud de créditos Infonavit: Iniciar el trámite para obtener créditos para la compra, construcción, mejora o remodelación de vivienda, o para refinanciamiento de hipotecas existentes.
  • Asesoría sobre créditos y productos Infonavit: Obtener información y orientación personalizada sobre las diferentes opciones de crédito y productos financieros que ofrece el Infonavit.
  • Consulta de saldo y estado de cuenta: Revisar cuánto debes en tu crédito, cuánto has pagado hasta la fecha, y los detalles de tu Subcuenta de Vivienda.
  • Realización de pagos: Efectuar pagos regulares o extraordinarios de tu crédito Infonavit. Los pagos pueden ser realizados directamente en el CAPDE.
  • Aclaraciones y modificaciones de crédito: Resolver dudas, hacer aclaraciones o solicitar modificaciones en las condiciones de tu crédito.
  • Actualización de datos personales: Actualizar tu información personal como dirección, estado civil, o correcciones en tu nombre o datos de contacto.
  • Retiro de fondos de la Subcuenta de Vivienda: Si cumples con los criterios establecidos, puedes solicitar el retiro de tu saldo en la Subcuenta de Vivienda para diversos fines.
  • Seguimiento de trámites: Realizar seguimiento a los trámites que hayas iniciado, verificar estatus y recibir orientación sobre los próximos pasos.
  • Recepción de quejas y sugerencias: Presentar quejas sobre el servicio recibido o sugerencias para mejorar el servicio.
  • Programas especiales: Informarse y aplicar a programas especiales como Cambiavit, Mejoravit, entre otros.
  • Devolución de excedentes: Iniciar el trámite para la devolución de pagos en exceso o excedentes acumulados en tu cuenta.
  • Cancelación de hipoteca y liberación de gravamen: Una vez que has terminado de pagar tu crédito, puedes realizar los trámites necesarios para cancelar la hipoteca y liberar el gravamen de tu propiedad.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo aplicar para un crédito Infonavit en Playa del Carmen?

Para aplicar a un crédito Infonavit en Playa del Carmen, primero necesitas asegurarte de cumplir con los requisitos básicos, como tener un número suficiente de puntos Infonavit, que se calculan basándose en tu edad, salario, ahorro en la Subcuenta de Vivienda y tiempo cotizando en el IMSS. Puedes iniciar tu trámite en línea a través del sitio web de Infonavit o visitar la oficina local de Infonavit para obtener asesoría personalizada y comenzar el proceso de solicitud. Asegúrate de llevar tu Número de Seguridad Social (NSS) y una identificación oficial cuando visites la oficina.

¿Dónde puedo hacer pagos de mi crédito Infonavit en Playa del Carmen?

Puedes realizar pagos de tu crédito Infonavit en cualquier banco autorizado o en establecimientos comerciales con convenio como tiendas de autoservicio. Además, en la oficina de Infonavit en Playa del Carmen, puedes realizar pagos directamente si así lo prefieres. Es importante que mantengas tu número de crédito a la mano para asegurarte de que tu pago se aplique correctamente a tu cuenta.

¿Qué debo hacer si quiero hacer modificaciones a mi crédito o a mis datos personales?

Si necesitas hacer modificaciones a tu crédito, como ajustar la tasa de interés, cambiar el plazo de pago, o si tus circunstancias personales han cambiado y necesitas actualizar tus datos, debes acudir a la oficina de Infonavit en Playa del Carmen. Allí podrás recibir asesoría específica para tu caso y realizar los ajustes necesarios. Para la actualización de datos personales, es posible que necesites presentar documentos adicionales que justifiquen el cambio, como actas de matrimonio, de nacimiento, entre otros.

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