Infonavit en CDMX

Ten en cuenta que en dicha ubicación puedes encontrar a la delegación, el CESI y CAPDE de CDMX.

¿Cómo agendar una cita en el Infonavit de CDMX?

Para agendar una cita tendrás que llamar al número correspondiente o simplemente crear una cita desde la página web del Infonavit.

Trámites que se pueden hacer en la oficina Infonavit de CDMX

• Solicitud de Créditos Infonavit: Los derechohabientes pueden solicitar diferentes tipos de créditos como compra de vivienda nueva o usada, construcción en terreno propio, mejora de vivienda existente, y refinanciamiento de hipotecas.
• Asesoría Personalizada: Se ofrece información y orientación sobre las diferentes opciones de crédito y productos financieros que Infonavit ofrece.
• Consulta de Saldo y Estado de Cuenta: Los usuarios pueden revisar detalles sobre el saldo actual de su crédito y los movimientos realizados.
• Realización de Pagos: Los pagos de créditos pueden efectuarse directamente en el CAPDE, incluyendo pagos regulares o extraordinarios.
• Aclaraciones y Modificaciones de Crédito: Resolución de dudas o realización de aclaraciones y modificaciones sobre el crédito.
• Actualización de Datos Personales: Modificación de información personal como dirección, estado civil, o correcciones de nombre o datos de contacto.
• Retiro de Fondos de la Subcuenta de Vivienda: Gestión del retiro de saldo de la Subcuenta de Vivienda bajo los criterios establecidos.
• Seguimiento de Trámites: Verificación del estatus de los trámites iniciados y orientación sobre los próximos pasos.
• Recepción de Quejas y Sugerencias: Presentación de quejas sobre el servicio recibido o sugerencias para mejorar el servicio.
• Programas Especiales: Información y aplicación a programas especiales como Cambiavit o Mejoravit, que permiten cambiar o mejorar la vivienda actual.
• Devolución de Excedentes: Inicio del trámite para la devolución de pagos de más o excedentes en la cuenta.
• Cancelación de Hipoteca y Liberación de Gravamen: Trámites necesarios para cancelar la hipoteca y liberar el gravamen de la propiedad una vez finalizado el pago del crédito.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo solicitar un crédito Infonavit en la Ciudad de México?

Para solicitar un crédito Infonavit en la Ciudad de México, primero asegúrate de tener una cuenta activa en el portal de Infonavit y verificar tus puntos de precalificación. Puedes iniciar tu trámite en línea a través de la plataforma «Mi Cuenta Infonavit» o acudiendo personalmente a la oficina de Infonavit en CDMX, ubicada en una delegación que también incluye un CESI y un CAPDE. Es importante llevar tu Número de Seguridad Social (NSS), una identificación oficial y los últimos recibos de nómina. En la oficina, podrás recibir asesoría personalizada sobre los distintos tipos de créditos disponibles.

¿Dónde puedo hacer pagos de mi crédito Infonavit en CDMX?

Los pagos de tu crédito Infonavit pueden realizarse directamente en el CAPDE ubicado en la oficina de Infonavit en CDMX, así como en cualquier sucursal bancaria autorizada o en establecimientos de conveniencia habilitados para recibir pagos. Asegúrate de tener a mano tu número de crédito y seguir las indicaciones del sistema para que el pago se acredite correctamente a tu cuenta.

¿Qué debo hacer si necesito actualizar mi información personal en el Infonavit en CDMX?

Si necesitas actualizar tu información personal, como dirección, estado civil, o realizar correcciones en tu nombre o datos de contacto, puedes hacerlo directamente en la oficina de Infonavit en CDMX. Deberás presentar documentos oficiales que validen los cambios, como una identificación oficial actualizada, acta de matrimonio, o un comprobante de domicilio reciente. Este trámite es importante para asegurar que toda tu información esté correcta y actualizada en el sistema de Infonavit, lo que facilitará la gestión de tu crédito y otros servicios.