- Oficina Infonavit: CESI en la Confederación de Trabajadores de México
- Ubicación: Ignacio L. Vallarta, ext. 8, int. S/N, col. Tabacalera , Alcaldía/Municipio Cuauhtémoc, C.P. 06030
- Referencias: Frente al monumento a la Revolución
- Horarios: Lunes a viernes de 8:30 AM a 4:30 PM
- Teléfono: +52 55 9171 5050
- Web: https://portalmx.infonavit.org.mx/
¿Cómo agendar una cita en el Infonavit de C.T.M?
Para agendar una cita tendrás que llamar al número correspondiente o simplemente crear una cita desde la página web del Infonavit.
Trámites que se pueden hacer en la oficina Infonavit de C.T.M
- Solicitud de créditos Infonavit: Iniciar el trámite para obtener créditos para la compra, construcción, mejora o remodelación de vivienda, o para refinanciamiento de hipotecas existentes.
- Asesoría sobre créditos y productos Infonavit: Obtener información y orientación personalizada sobre las diferentes opciones de crédito y productos financieros que ofrece el Infonavit.
- Consulta de saldo y estado de cuenta: Revisar cuánto debes en tu crédito, cuánto has pagado hasta la fecha, y los detalles de tu Subcuenta de Vivienda.
- Aclaraciones y modificaciones de crédito: Resolver dudas, hacer aclaraciones o solicitar modificaciones en las condiciones de tu crédito.
- Actualización de datos personales: Actualizar tu información personal como dirección, estado civil, o correcciones en tu nombre o datos de contacto.
- Retiro de fondos de la Subcuenta de Vivienda: Si cumples con los criterios establecidos, puedes solicitar el retiro de tu saldo en la Subcuenta de Vivienda para diversos fines.
- Seguimiento de trámites: Realizar seguimiento a los trámites que hayas iniciado, verificar estatus y recibir orientación sobre los próximos pasos.
- Recepción de quejas y sugerencias: Presentar quejas sobre el servicio recibido o sugerencias para mejorar el servicio.
- Programas especiales: Informarse y aplicar a programas especiales como Cambiavit, Mejoravit, entre otros.
- Devolución de excedentes: Iniciar el trámite para la devolución de pagos en exceso o excedentes acumulados en tu cuenta.
- Cancelación de hipoteca y liberación de gravamen: Una vez que has terminado de pagar tu crédito, puedes realizar los trámites necesarios para cancelar la hipoteca y liberar el gravamen de tu propiedad.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo obtener un certificado de crédito en el CESI de CTM?
Para obtener un certificado de crédito en el CESI de CTM, debes visitar la oficina con tu identificación oficial y tu Número de Seguridad Social (NSS). Allí, el personal te guiará sobre cómo proceder para solicitar tu certificado, que es esencial para iniciar el proceso de tu crédito Infonavit.
¿Es posible realizar cambios en la tasa de interés de mi crédito en el CESI de CTM?
En el CESI de CTM, puedes solicitar información sobre las condiciones de tu crédito y explorar opciones disponibles para cambios en la tasa de interés, especialmente si existen programas de apoyo o reestructuración activos. Es importante hacer una cita y discutir tu situación específica con un asesor para recibir orientación adecuada.
¿Qué debo hacer si pierdo mi empleo y tengo un crédito activo con el Infonavit?
Si pierdes tu empleo y tienes un crédito activo con el Infonavit, es crucial informarlo cuanto antes en el CESI de CTM. El instituto ofrece opciones como prórrogas y reestructuraciones para ayudarte durante este período. Deberás proporcionar documentación que acredite tu situación de desempleo y seguir las indicaciones del personal para ajustar los términos de tu crédito de acuerdo a tu nueva situación económica.