- Oficina: Delegación en Rosario
- Ubicación: Av. de las Culturas 101, El Rosario, 02100 Ciudad de México, CDMX, México
- Horarios: Lunes a viernes de 8:30 AM a 4:30 PM
- Teléfono: +52 800 008 3900
- Web: https://portalmx.infonavit.org.mx/
¿Cómo agendar una cita en el Infonavit de Azcapotzalco?
Para agendar una cita tendrás que llamar al número correspondiente o simplemente crear una cita desde la página web del Infonavit.
Trámites que se pueden hacer en la oficina Infonavit de Azcapotzalco
- Solicitud de Créditos Infonavit: Los derechohabientes pueden solicitar créditos para la compra de una vivienda, construcción en terreno propio, mejoras o remodelaciones de la vivienda existente, así como refinanciamiento de hipotecas.
- Asesoría Personalizada: Ofrecen información y orientación sobre las diferentes opciones de crédito y productos financieros que ofrece Infonavit.
- Consulta de Saldo y Estado de Cuenta: Los usuarios pueden revisar detalles sobre el saldo actual de su crédito y los movimientos realizados.
- Realización de Pagos: Se pueden efectuar pagos de créditos directamente en el CAPDE, incluyendo pagos regulares o extraordinarios.
- Aclaraciones y Modificaciones de Crédito: Los derechohabientes pueden resolver dudas o realizar aclaraciones y modificaciones sobre su crédito.
- Actualización de Datos Personales: Se puede modificar información personal, como dirección, estado civil, o correcciones de nombre o datos de contacto.
- Retiro de Fondos de la Subcuenta de Vivienda: Si cumplen con los requisitos establecidos, los derechohabientes pueden gestionar el retiro de su saldo de la Subcuenta de Vivienda.
- Seguimiento de Trámites: Se puede hacer seguimiento a los trámites iniciados, verificar el estatus y recibir orientación sobre los próximos pasos.
- Recepción de Quejas y Sugerencias: Presentación de cualquier queja sobre el servicio recibido o sugerencias para mejorar el servicio.
- Programas Especiales: Información y aplicaciones a programas especiales como Cambiavit o Mejoravit, que permiten cambiar o mejorar la vivienda actual.
- Devolución de Excedentes: Si se han realizado pagos de más o hay excedentes en la cuenta, se puede iniciar el trámite para su devolución.
- Cancelación de Hipoteca y Liberación de Gravamen: Una vez finalizado el pago del crédito, se pueden realizar los trámites necesarios para cancelar la hipoteca y liberar el gravamen de la propiedad.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo solicitar un crédito Infonavit en la oficina de Azcapotzalco?
Para solicitar un crédito Infonavit en la oficina de Azcapotzalco, primero asegúrate de cumplir con los requisitos básicos, como tener el número mínimo de puntos de precalificación. Puedes iniciar tu trámite en línea a través de Mi Cuenta Infonavit o acudir personalmente a la oficina en Azcapotzalco. Es importante llevar tu Número de Seguridad Social (NSS), una identificación oficial y tu último recibo de nómina. En la oficina, podrás recibir asesoría personalizada y resolver cualquier duda sobre el proceso.
¿Qué debo hacer si necesito actualizar mis datos personales?
Si necesitas actualizar tus datos personales como tu dirección, estado civil, o realizar correcciones en tu nombre o otros datos, puedes hacerlo directamente en la oficina de Infonavit en Azcapotzalco. Es necesario presentar documentos oficiales que validen los cambios, como una identificación oficial actualizada, acta de matrimonio o comprobante de domicilio reciente. Este trámite es importante para asegurar que toda tu información esté correcta y actualizada en el sistema de Infonavit.
¿En qué casos puedo retirar fondos de mi Subcuenta de Vivienda?
Puedes retirar fondos de tu Subcuenta de Vivienda en casos específicos como el retiro por desempleo o al momento de la jubilación. Para retirar fondos por cualquier otro motivo, como compra de vivienda o remodelaciones, debes cumplir con ciertos criterios establecidos por Infonavit. Te recomendamos visitar la oficina de Infonavit en Azcapotzalco para recibir asesoría personalizada sobre tu caso específico y conocer el procedimiento detallado, los documentos necesarios y los requisitos que debes cumplir para acceder a estos fondos.